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Spedizione

Spediamo il tuo ordine come pacco assicurato. Lavoriamo con DHL, applicando un numero identificativo ad ogni pacco. Ogni spedizione è assicurata per 500€, per proteggerti da qualsiasi rischio che può presentarsi durante la spedizione.

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Tempi di consegna/Disponibilità

I tempi di consegna dipendono dal metodo di pagamento. Gli ordini pagati con PayPal e Trasferimento di denaro Diretto vengono preparati per la spedizione entro 24 ore. Gli ordini prepagati saranno inviati non appena avremo ricevuto il pagamento presso il nostro conto. Il processo bancario potrebbe richiedere fino ad una settimana. In periodi di grande domanda e ordini paralleli può succedere che un articolo non sia più disponibile, anche se era ancora segnalato come disponibile quando hai fatto l’ordine. In questo caso sarai subito avvisato e il nostro servizio clienti ti aiuterà a trovare un’alternativa soddisfacente.

Localizzazione

Con il tuo ordine riceverai un numero identificativo che ti permetterà di controllare costantemente lo stato del tuo ordine sulla pagina di DHL. Con questa funzione sarai anche in grado di sapere esattamente quando aspettare i tuo pacco. www.dhl.it

Consegna

La DHL cercherà di trovarti due volte: se il corriere non ti incontra personalmente, lascerà il pacco ai tuoi vicini. Se il corriere non troverà nessuno al secondo tentativo, il pacco verrà conservato all’ufficio postale locale e avrai 7 giorni di tempo per ritirarlo prima che venga rispedito a noi.

Tasse di importazione, imposte e costi di servizio

Per ordini che vengono inviati fuori dalla Germania, possono essere applicati dal paese di destinazione tasse di importazione, imposte e costi di servizio. I dazi doganali e le tasse sono applicate dal rispettivo ufficio doganale di importazione e vengono addebitate al ricevitore. Queste dipendono dalle disposizioni per l’importazione del paese del ricevente. Per maggiori informazioni si prega di contattare l’ufficio doganale locale.

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